Botón de Arrepentimiento
En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (modificada por la Ley 26.361) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, te informamos sobre tu derecho de arrepentimiento para compras realizadas a través de este sitio web.
Tu derecho
Tenés derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo alguno.
Cómo ejercerlo
Botón de Arrepentimiento
En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (modificada por la Ley 26.361) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, te informamos sobre tu derecho de arrepentimiento para compras realizadas a través de este sitio web.
Tu derecho
Tenés derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo alguno.
Cómo ejercerlo
Para ejercer tu derecho de arrepentimiento, enviá un correo electrónico a info@opticaconecta.com con los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido.
- Fecha de recepción del producto.
- Indicación de que deseás ejercer el derecho de arrepentimiento.
También podés completar el siguiente formulario y enviarlo por correo electrónico:
FORMULARIO DE ARREPENTIMIENTO
Yo, [NOMBRE Y APELLIDO], DNI [DNI], comunico mi decisión de revocar la compra del siguiente pedido:
- Número de pedido: _______________
- Fecha de compra: _______________
- Fecha de recepción: _______________
- Producto/s: _______________
Firma: _______________ Fecha: _______________
Devolución del producto
Una vez notificado el arrepentimiento, deberás devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste dentro de los diez (10) días corridos. Los costos de devolución están a cargo de Óptica Conecta.
Te contactaremos para coordinar el retiro o indicarte cómo enviar el producto.
Reembolso
El reembolso del importe abonado se realizará dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la compra.
Excepciones
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de arrepentimiento no aplica a productos que hayan sido confeccionados según especificaciones personalizadas del consumidor cuando, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o reutilizados. Los lentes con cristales graduados a medida pueden estar comprendidos en esta excepción. Ante cualquier duda, contactanos y evaluaremos tu caso particular.
Contacto
info@opticaconecta.com [TELÉFONO DE CONTACTO] [DOMICILIO LEGAL], CABA, Argentina.
[RAZÓN SOCIAL] — CUIT [CUIT]